Parkoffice is eerder een contactcenter zowel voor inbound en outbound gesprekken. Uw oproepen worden steeds door hetzelfde team beantwoord via een pop-upscherm. De operatoren kennen uw onderneming en uw klanten. Uw zakenpartners worden volgens uw instructies op een persoonlijke manier te woord gestaan. Uw oproepen worden gescreend en aangekondigd voor ze eventueel naar u doorgeschakeld worden. Boodschappen met informatie over wie, wanneer en waarom belde, worden met de nodige contactgegevens en prioriteitsaanduiding per e-mail doorgegeven.